Política de Reembolso-
Ofrecemos reembolso , dentro de los primeros 7 días a partir de tu compra. Si han transcurrido 7 días desde tu compra, y no has recibido tu producto , servicio o el artículo no era el que solicitaste o el curso que adquiriste no cumplió con tus expectativas se te ofrecerá un reembolso del 100%-NO APLICA PARA INSTRUMENTOS MUSICALES-
¿Cómo funciona el Plazo de Garantía?
El Plazo de Garantía es el período que tienes para pedir el reembolso integral del valor que pagaste por tu compra, cuando el producto no te sea satisfactorio.
Una vez solicitado el reembolso, se procesa automáticamente en hasta 5 días. Para pagos con solicitud de pago, necesitarás informar una cuenta bancaria para recibir el dinero. Pasados los 5 días, el valor podrá ser identificado en tu cuenta en 7 días hábiles. Ya el reembolso en la factura de la tarjeta de crédito varía de acuerdo con el medio de pago utilizado y puede tardar de 30 a 60 días en reflejarse en tu estado de cuenta.
¿Qué cubre la garantía?
Nuestra garantía cubre todos los cursos en línea. Si después testear el curso sientes que no cumplió con tus expectativas, simplemente solicita tu reembolso.
¿Cómo solicito un reembolso?
El proceso es sencillo. En el caso de clases presenciales y algunos instrumentos solo necesitas contactarnos a través de nuestro correo electrónico o número de teléfono y en el caso de cursos en línea te guiaremos en los pasos a seguir.
¿Cuánto tiempo tengo para solicitar un reembolso?
Tienes de 5 a 7 días después de la compra - dependiendo del producto-Para solicitar tu reembolso. Queremos que estés completamente satisfecho con tu experiencia de aprendizaje.
¿Qué pasa si tengo dudas sobre el curso?
Nuestro equipo de soporte está disponible para resolver cualquier duda que tengas antes y después de inscribirte en el curso. No dudes en contactarnos.¿Puedo cambiar de curso?
Para cambiar de curso es necesario pedir el reembolso del curso que ya adquiríste y adquirir otro nuevo curso, un curso se adapta mejor a tus necesidades, podemos ayudarte a realizar esta operación
¿Cómo funciona el Plazo de Garantía?
El Plazo de Garantía es el período que tienes para pedir el reembolso integral del valor que pagaste por tu compra, cuando el producto no te sea satisfactorio.
Una vez solicitado el reembolso, se procesa automáticamente en hasta 5 días. Para pagos con solicitud de pago, necesitarás informar una cuenta bancaria para recibir el dinero. Pasados los 5 días, el valor podrá ser identificado en tu cuenta en 7 días hábiles. Ya el reembolso en la factura de la tarjeta de crédito varía de acuerdo con el medio de pago utilizado y puede tardar de 30 a 60 días.
